招商銀行:科技戰疫 銀企同舟

來源:招商銀行  發表時間:2020-08-28 16:00   

????疫情就是命令,防控就是責任。2020年,面對嚴峻的新型冠狀病毒疫情,招商銀行進一步加大疫情防控金融支持力度,強化疫情防控金融支持,全力以赴為客戶提供專業、高效、安全的金融服務。

????一、優化服務方式,保障企業基本金融服務

????(一)增加招行app十大暖心服務板塊

????為滿足客戶對疫情知情、資金使用、日常生活的需求,招商銀行江門分行開通了招商銀行APP抗疫、轉賬、還款、理財、貸款、交通罰款、繳費、生活、工資卡、客服等十大暖心服務板塊。

????1、在疫情知情上,客戶可以通過招商銀行APP實時查詢疫情數據、小區情況、同乘查詢、線上問診、發熱門診及實時資訊;

????2、在資金使用上,招商銀行實現APP轉賬實時到賬、減免轉賬及還款手續費,推出1分期起購的理財產品,使客戶可以充分利用資金,做到人宅錢不宅。同時,針對有貸款需求客戶開通貸款線上申請,極速放款。招商銀行代發客戶還可以通過APP查看工資情況并在專區9.9元購買洗手液等抗疫用品;

????3、在日常生活上,客戶可以通過招商銀行APP一鍵查詢機動車違章情況及在線繳費,進行水、電、燃氣等線上免費查繳及話費一鍵充值;通過外賣模塊進行外賣下單,宅家里也可以嘗遍美食;通過掌上商城購買生活必需品。

????4、招商銀行推出7*24小時智能客服,客戶如辦理業務遇到困難,可以通過招商銀行APP智能客服隨時提問,快速解決疑問。

????(二)減免優惠

????1、招商銀行江門分行對與疫情防控相關的醫療機構、醫藥及設備生產供應企業、建筑施工企業、物資供應生產運輸企業以及警務安防機構,免收網上代發手續費、網銀服務費以及網銀和企業App轉賬手續費,并提供代發快速申請通道等專屬服務。

????2、招商銀行江門分行免收通過網上企業銀行、企業App匯往指定捐款賬戶的轉賬手續費。

????二、優化信貸服務,為復工復產企業提供資金支持

????(一)招商銀行江門分行加強對疫情防控應急物資相關企業的信貸主動營銷工作,對與疫情防控相關的醫療機構、醫藥及設備生產供應企業、建筑施工企業、物資供應生產運輸企業的應急資金需求,招商銀行將執行信貸快速審批流程,開通審批綠色通道、預留專項信貸規模,并在放款定價方面給予優惠,保障上述企業的生產運輸、應急物資采購及其他重大項目資金需求,全力支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作。

????(二)對于其他在疫情期間有信貸需求的客戶,招商銀行江門分行優化授信和提款流程,引導客戶使用我行企業網銀“在線貼現、在線提款”等線上作業功能,減少線下操作流程,降低人員交叉感染風險,提高工作效率,努力保障企業良好運營。

(責任編輯: 吳惠英  二審:司徒俊杰  三審:寧園 )
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